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經(jīng)銷商訪談|樂山銷冠彭超與板川集成灶的十年,互相成就共創(chuàng)未來

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俗話說“少不入川,老不出蜀”。但如果進了四川,你都沒去過樂山,那快樂必定要減半。吃在四川,味在樂山,除了聞名遐邇的峨眉山、樂山大佛和東風(fēng)堰,樂山還有數(shù)不盡的美食。歷來美食云集之處,也是集成灶品牌必爭之地,板川也不例外,在這片美食之壤有著自己的渠道之星。

2013年,29歲的彭超加盟板川集成灶,開啟了他與美食、廚房打交道的創(chuàng)業(yè)新征程,在這個美食的“快樂星球”扎根近十年,與板川集成灶一起成長,收獲了寶貴的人生經(jīng)驗。

一、選擇板川,始于安全

“板川推崇的家人文化,也是我選擇板川的重要原因。只要加入板川,就是板川大家庭中的一員,奮斗路上大家同心同力,共創(chuàng)共享。安全指數(shù)就是幸福指數(shù)是我們的品牌價值觀,我們主張安全廚房,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量,我們也能自信的向家人、朋友推薦我們的好產(chǎn)品?!?/span>

 

講到安全時,彭超驕傲地說出“板川的產(chǎn)品安全是行業(yè)里面做的最好的?!卑宕稍钤诎踩矫娴膶@夹g(shù),比如燃氣感應(yīng)強排技術(shù)、空氣置換系統(tǒng)、防火墻技術(shù)、熄火保護技術(shù)、防干燒保護技術(shù)等等,用誠意讓用戶信賴,以實力保障大家的廚房安全。

確實,板川集成灶的安全在行業(yè)內(nèi)是獨樹一幟的品牌優(yōu)勢,在經(jīng)過多年的沉淀之后,安全集成灶=板川的品牌認知深入行業(yè)以及用戶的心智。這樣的產(chǎn)品優(yōu)勢不僅給消費者在購買集成灶時帶來了極大的安全感,同時也給經(jīng)銷商加盟板川集成灶時,帶來了極大的產(chǎn)品自信。


如果說產(chǎn)品上的安全感給了彭超入局的勇氣,那么板川公司在對經(jīng)銷商的運營幫扶,更是帶給他十年奮斗過程中最有力的安全感。“自從加盟板川以來,公司總部對我們經(jīng)銷商就像是家人一樣,負責我們樂山區(qū)域的營銷團隊會經(jīng)常來門店進行幫扶指導(dǎo),不遺余力的幫助我們經(jīng)銷商做好生意?!笨偛恳矔ㄆ陂_展一些課程,幫助經(jīng)銷商學(xué)習(xí)一些營銷經(jīng)驗和管理方法。這些公司的扶持讓彭超感受到自己是“板川大家庭”的一份子,安全感滿滿的他以家人的身份與板川集成灶并肩前行。

 

二、滿分體驗,用戶至上

售后服務(wù)是產(chǎn)品整個銷售過程中的重點之一,在競爭激烈的集成灶市場,做好售后服務(wù)不僅是板川的一貫的經(jīng)營理念,也是經(jīng)銷商實現(xiàn)利潤再次增長的重要渠道。彭超從加盟板川集成灶以來,就堅信用真誠的服務(wù)打動消費者,讓用戶為產(chǎn)品、品牌說好話、做宣傳,產(chǎn)生口碑效應(yīng),從而在當?shù)厥袌?,讓板川集成灶成為眾口皆碑的好品牌,大品牌?/span>

“樂山專賣店有專門的售后團隊,只要是在店買了機器的用戶,無論多久,都能享受免費清潔保養(yǎng)和安全檢查的服務(wù)。所以很多老用戶的二套房、三套房都會再買板川?!?/span>

 

據(jù)彭超介紹,在樂山正籌備著新的形象體驗店,店里會有板川集成灶的展示,用戶可以上門體驗,甚至周末的時候可以帶上孩子來參加親子活動。板川集成灶希望的滿分體驗,不止在廚房,也在生活里;不僅在售前要以專業(yè)的產(chǎn)品知識和熱情的銷售服務(wù)去打動用戶,在售后上,無論是安裝還是保養(yǎng)都要百分百讓用戶滿意。彭超也守著這樣這份堅持,一直從用戶角度出發(fā),傳遞著板川集成灶對用戶的關(guān)愛。

 

 

三、深耕市場,終獲冠軍

板川在樂山的近十個年頭,已經(jīng)扎根,只要提起集成灶就會想到板川,這背后是品牌和所有像彭超一樣的“板川人”的努力。

彭超每天7:30起床,8:20到店,便開始一天的工作。彭超的生物鐘,是樂山板川旗艦店的生物鐘。勤奮,永遠是成功的不二法門。隨著行業(yè)和品牌的發(fā)展,彭超深耕行業(yè)近十年來,也經(jīng)歷了不同的事業(yè)階段。

剛開始的時候,還是店中店的形式經(jīng)營。因為當時市場還沒流行集成灶時,彭超經(jīng)常參加聯(lián)盟活動,與裝修公司多合作,慢慢蓄積人氣,積累用戶,深耕市場。在經(jīng)營一段時間之后,市場對板川集成灶的認可度越來越高,彭超就開始關(guān)注品牌專賣店的打造,為的是給進店的用戶留下一個好印象,唯有蓄力,方可等待長劍出鞘。


 

轉(zhuǎn)折點是在2015年的樂山聯(lián)盟活動,當時只有板川和另一個集成灶品牌參加,板川集成灶一次簽下了40多單,成為板川集成灶在市場爆發(fā)的一次標志事件。從此次事件開始,板川集成灶在樂山市場就成為了集成灶的領(lǐng)頭羊,市場占有率以及影響力都成為當?shù)厥袌龅馁摺?/span>


 

堅持近十年只做一個品牌,近兩年來,彭超終于迎來了事業(yè)的成熟期,這時候圈中客戶都認識到了板川,紛紛合作、推單。彭超在營銷方面不講技巧,更多的是真心,“以前常常在店里炒菜,請客吃飯,用實際行動證明板川集成灶的功能強大。我們的企業(yè)愿景是打造安全廚房生活第一品牌,安全是消費者選擇我們板川的主要原因之一?!?/span>


“去年樂山交房量很大,與幾家裝修公司合作,完成了銷售量的飛躍增長。現(xiàn)在樂山集成灶市場競爭日益激烈,但板川集成灶仍然是第一。”日復(fù)一日的堅持后,星光不負趕路人,在2021年,深耕市場十年的彭超成為板川集成灶的年度銷量增長冠軍。

四、相伴十年,共創(chuàng)未來

選擇板川,一走就是十年,這十年也是互相成就的十年。

用戶的信賴,是彭超堅持下去強大動力,每為用戶安裝一臺板川集成灶,就感覺又為一個家庭送去了一份幸福。而用戶都信賴來自對產(chǎn)品的認可、對品牌的放心、對經(jīng)銷商服務(wù)的滿意。


與此同時,板川公司對產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和品牌不斷升級,也給了彭超事業(yè)穩(wěn)步上升的無限信心。2022年,板川品牌SI多位升級,也注入了更多“安全”基因,“一切只為安全”上升到“讓我的廚房更有安全感”的全新定位。從廚電單品集成灶邁向廚房空間場景,從單一的安全走向更為多元的安全感,板川關(guān)于未來的藍圖變得更為宏大廣博。

不僅在安全性,板川集成灶在顏值和功能上不斷迭代更新。愛戀和K7上市以來吸引了不少90后、00后的用戶,他們都更加偏愛顏值高、時尚的產(chǎn)品,而且K7的功能強大,吸油煙、大火力、蒸烤獨立等方面不輸其他品牌。未來市場的消費主力是屬于年輕人的,抓住年輕人的板川集成灶將大有可為,品牌有未來,經(jīng)銷商就有謀路,經(jīng)銷商路子長了,品牌才能走向更遠。


在樂山集成灶市場日新月異的變化中,守擂并不容易,正是有像彭超這樣愿意與品牌共同成長的優(yōu)秀經(jīng)銷商,板川集成灶才會有今日的成就以及更加碩果累累的未來。深耕十年,初心不改,彭超與板川的故事仍在繼續(xù),讓我們共同期待彭超的下一個十年。


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