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　　11月23日-11月30日，板川電器有限公司售后服務(wù)部來到了山東，為臨沂、泗水、日照、棗莊等地的家人及客戶進(jìn)行了專業(yè)的售后培訓(xùn)、機(jī)器檢修。

　　這是板川售后質(zhì)量萬里行的第五站，售后服務(wù)部的人員足跡已經(jīng)遍布半個(gè)中國，也將板川售后精神傳達(dá)到了每個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，讓全國的板川用戶都得以享受到“超越客戶期待”的服務(wù)，是板川售后服務(wù)部家人最終的目標(biāo)。

　　此次，板川售后服務(wù)部的家人來到了山東，為所有山東專賣店的家人們進(jìn)行了專業(yè)的售后培訓(xùn)，保障每位專賣店家人都擁有處理簡單機(jī)器故障的能力，可以在客戶因操作不當(dāng)引起故障時(shí)，第一時(shí)間為客戶排憂解難。

　　結(jié)束培訓(xùn)工作后，在專賣店人員的帶領(lǐng)下，板川售后服務(wù)部的家人開始了挨家挨戶的上門回訪檢修工作。在為日照的一位客戶檢修機(jī)型時(shí)，售后服務(wù)部的家人不慎將手指劃傷，顧不得清理傷口，全情投入到了機(jī)器清理工作。當(dāng)將客戶家中的機(jī)器檢修清理完畢，來不及處理的傷口早已不見血跡，腫脹的手指，引來了客戶的驚呼。

　　我們售后服務(wù)部家人的敬業(yè)精神，徹底打動了客戶，客戶再三邀約必須留下吃飯。禮貌的拒絕了客戶的邀約，售后服務(wù)部的家人又匆匆趕往下一戶用戶家中。

　　為期8天的山東售后萬里行，已余昨天結(jié)束，板川售后服務(wù)部的人員在今晨3點(diǎn)，匆匆趕至了河北開始售后質(zhì)量萬里第六站。