發(fā)布時間:2017.12.27
自售后質(zhì)量萬里行開始,板川售后服務中心人員足跡就遍布了全國,不辭萬里只為一個信念“超越用戶的期待”。17年售后質(zhì)量萬里行收官站板川售后服務中心人員來到了江蘇。12月12日-25日,板川售后服務中心人員為江蘇為板川家人及板川用戶送去冬日里最溫暖的暖陽。
2017年江蘇區(qū)域新店頻開,新家人、新用戶更需要一次專業(yè)、系統(tǒng)的售后培訓及服務。此次,首要任務是為新家人們準備一場專業(yè)是售后培訓會,讓新加入的家人們迅速的熟悉了解板川的產(chǎn)品以及相關(guān)服務理念。
而后經(jīng)由揚州、蘇州、淮安、連云港、鹽城、阜寧、建湖、泗陽8個地區(qū),為這8個地區(qū)的板川用戶送去了最為專業(yè)暖心的售后檢修。這是新區(qū)域用戶第一次體會到板川售后服務中心人員的用心。用戶們表示“跑遍全國只為給用戶提供最好的售后服務,在這之前從來都沒有想過!”
在結(jié)束了這次售后萬里行活動后,板川售后服務中心人員表示雖然每一次的售后萬里行都十分辛苦,付出很多時間與精力,但從每一次的售后質(zhì)量萬里行里都獲得很多。接觸各式各樣的客戶,了解客戶各種需求,了解產(chǎn)品各種狀況,對于日后如何處理類似問題,如何避免相似問題,都獲得寶貴的經(jīng)驗。
過程很辛苦,結(jié)果很欣慰!只有“超越用戶的期待”才可以讓售后服務成為板川電器最艷麗的花朵!