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網(wǎng)易家居專訪 | 板川湖北監(jiān)利經(jīng)銷商張龍:全渠道服務(wù)升級(jí),聯(lián)動(dòng)企業(yè)共同發(fā)展

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浙江板川電器有限公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化廚電企業(yè)。公司秉承“一切只為安全”的研發(fā)理念,自成立以來(lái),始終致力于科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),將國(guó)民廚房安全放在發(fā)展首位。多年來(lái)不斷發(fā)展,擴(kuò)大規(guī)模,現(xiàn)已形成獨(dú)特的產(chǎn)品口碑。


12月6日,網(wǎng)易家居作為家居行業(yè)的深度觀察者,特邀板川集成灶湖北監(jiān)利經(jīng)銷商張龍先生進(jìn)行了一次專訪,帶領(lǐng)大家了解他與板川的故事。


張龍來(lái)自湖北監(jiān)利,2011年在機(jī)緣巧合下了解并加入了板川這個(gè)大家庭,如今,他已經(jīng)成為板川湖北監(jiān)利地區(qū)響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹋萍用松獭?/span>


隨著人們生活水平的不斷提升,對(duì)于家居產(chǎn)品的需求也在不斷升級(jí)。瞄準(zhǔn)消費(fèi)市場(chǎng)的需求方向,早在十幾年前張龍就當(dāng)仁不讓地一頭扎進(jìn)了家居廚電行業(yè)的浪潮中。在傳統(tǒng)廚電三件套作為市場(chǎng)主流產(chǎn)品趨勢(shì)時(shí),張龍憑借獨(dú)特的商業(yè)眼光,一眼就看中了集成灶這個(gè)對(duì)于當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)還算新興的廚電品類。也是在那一年,他結(jié)識(shí)了板川。


投資不僅是投資產(chǎn)品更是投資未來(lái)
在當(dāng)時(shí),集成灶在嵊州的發(fā)展已經(jīng)形成規(guī)模,各集成灶品牌層出不窮,各有千秋。為了更好的了解產(chǎn)品,盡快做出合作品牌的選擇,張龍除了在網(wǎng)上做了大量的產(chǎn)品調(diào)研以外,更是親自來(lái)到中國(guó)廚具之都——嵊州做了實(shí)地的考察。

經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)研和觀察,板川的品牌和產(chǎn)品一下子就抓住了他的目光。相比于市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品,板川集成灶在外觀與性能設(shè)計(jì)上更有特色和創(chuàng)新意識(shí)。這也為張龍的加盟奠定了基礎(chǔ)。

建立初步的了解后,張龍與板川董事長(zhǎng)的直接交流,徹底堅(jiān)定了他要加盟板川的想法。“經(jīng)過(guò)與宋總的直接溝通,我對(duì)板川品牌的了解更加深入,品牌領(lǐng)導(dǎo)人的遠(yuǎn)見讓我更加相信板川的未來(lái)發(fā)展。經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的驗(yàn)證,充分證明我當(dāng)時(shí)的選擇是十分正確的。”張龍說(shuō)到。

筑牢團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)

目前,張龍的門店已經(jīng)成為監(jiān)利當(dāng)?shù)厍叭膹N電門店。同時(shí)在他的不斷努力下,當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)板川的產(chǎn)品、品牌和服務(wù)認(rèn)可度極高。


在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,張龍始終把服務(wù)放在發(fā)展的首位,努力建設(shè)良好的消費(fèi)者口碑。


“我們最大的優(yōu)勢(shì)就在于團(tuán)隊(duì)的管理和服務(wù)理念的構(gòu)建。我們擁有監(jiān)利地區(qū)最強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),更是在平時(shí)的團(tuán)隊(duì)管理中融入了板川公司的家庭模式。在營(yíng)銷的全流程中,讓每個(gè)服務(wù)人員都能夠把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)做,盡心盡力的為消費(fèi)者做好全流程服務(wù)。”張龍表示。

全渠道發(fā)力探尋未來(lái)營(yíng)銷新方向

正是這樣不斷升級(jí)的服務(wù)讓張龍?jiān)诩用税宕?1年期間,達(dá)到年銷量230萬(wàn)左右的成績(jī)。多年的風(fēng)雨相伴,張龍始終與公司共同進(jìn)步,共同發(fā)展。公司不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的關(guān)注,幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)上遇到的各種問(wèn)題。經(jīng)銷商也通過(guò)不斷的努力,為板川公司交出一份又一份滿意的成績(jī)。

對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,張龍表示,他將努力深耕行業(yè)領(lǐng)域,形成全渠道規(guī)模,重點(diǎn)整合資源,發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,擴(kuò)大板川在湖北監(jiān)利地區(qū)的口碑及產(chǎn)品影響力。


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