發(fā)布時間:2023.08.05
近日,福建省羅源縣遭受了一場強(qiáng)臺風(fēng)的襲擊,給當(dāng)?shù)鼐用竦纳詈徒?jīng)濟(jì)帶來了巨大的影響,不少實體門店都受損嚴(yán)重。根據(jù)以往的經(jīng)驗,公司總部對臺風(fēng)災(zāi)害高度重視,更關(guān)心全國合作伙伴們的利益和人身安全,積極聯(lián)系受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的家人們,了解受災(zāi)情況。
據(jù)悉,福建省羅源縣的板川家人在“卡努”的影響下?lián)p失較重,公司領(lǐng)導(dǎo)在獲知這一信息后,立即組建了一支由售服部和市場部組成的精英小隊,前往羅源縣進(jìn)行慰問、幫扶。
精英小隊抵達(dá)福建后,第一時間和羅源縣板川店取得了聯(lián)系,據(jù)當(dāng)?shù)匕宕胰怂f,臺風(fēng)過后,羅源縣實體門店遭受了巨大的損失,店鋪被淹,貨物泡水,生活陷入困境。板川售服部竇立軍部長聽聞后,立刻帶領(lǐng)公司精英骨干展開災(zāi)后修復(fù)工作,重新清理門店,更換受損物件,行動小組以最快的速度幫助羅源縣重振旗鼓,以高漲的工作熱情和客戶至上的服務(wù)精神幫助羅源縣板川家人災(zāi)后重建,走出天災(zāi)陰霾,感受公司的人文關(guān)懷。
除了提供物資幫助,精英小隊還積極開展慰問工作,與受災(zāi)經(jīng)銷商進(jìn)行了深入的交談,了解羅源以及福建省線下門店的經(jīng)營狀況以及市場環(huán)境,傾聽他們的心聲,給予他們精神上的支持和鼓勵,并表示將關(guān)注他們今后的經(jīng)營情況,有什么困難及時向公司反映,公司將盡最大努力給予力所能及的幫助。
竇部長在2023年板川全國售后服務(wù)賦能會上提出“服務(wù)創(chuàng)造價值”的工作精神,提倡每一位板川家人在做好銷售的同時,更要給消費者帶去更高質(zhì)量的服務(wù)。同樣,板川全國合作伙伴作為板川的“客戶”,我們每一位板川人同樣也要懷著“服務(wù)創(chuàng)造價值”的精神為每一個經(jīng)銷商家人帶去最好的事業(yè)服務(wù)。
板川電器副總裁宮新云女士也曾在賦能會上表示,作為板川電器后方戰(zhàn)場的指揮官,一定為家人們提供最好的后勤保障,工作生活中遇到任何問題及時向公司、區(qū)域經(jīng)理反映,各部門也將在第一時間配合好、服務(wù)好家人們,幫助家人們排憂解難,讓前線的家人們能夠勇往直前,無后顧之憂。
經(jīng)銷商家人們作為板川電器發(fā)展進(jìn)程上最重要的合作伙伴,我們深感責(zé)任重大,此次行動不僅是對受災(zāi)經(jīng)銷商家人的關(guān)懷和幫助,也是浙江板川電器有限公司對社會責(zé)任的踐行。作為一家企業(yè),我們始終堅持“客戶至上·以人為本”,關(guān)注員工和合作伙伴的福祉是我們時刻堅守的原則。板川也將繼續(xù)積極履行社會責(zé)任,為社會做出更多的貢獻(xiàn)。
最后,我們衷心希望受災(zāi)板川家人以及所有受災(zāi)地區(qū)能夠早日走出困境,重建家園,恢復(fù)正常生活。我們相信,只要我們齊心協(xié)力,共同努力,一定能夠戰(zhàn)勝困難,迎來更美好的明天,讓我們攜手并進(jìn),攻堅克難。