今年的雙十二狂歡節(jié)已開始逐漸拉開序幕，對于一年更比一年早的節(jié)點營銷，能在雙十二選購一臺稱心如意的廚電產(chǎn)品，開啟更高品質(zhì)的廚房生活，相信是不少用戶的打算。而好的品牌和口碑，不僅僅是依靠銷售動作能夠營造和維持，更重要的還是產(chǎn)品的品質(zhì)和售后的服務(wù)。基于此，板川在雙十二來臨之際，不斷開展全國經(jīng)銷商營銷、售后賦能分享會，旨在提高全國板川經(jīng)銷商家人們的銷售思路和服務(wù)質(zhì)量，為雙十二厲兵秣馬。
在山西售后營銷賦能會上，板川大區(qū)總監(jiān)郭錦舟先生向在座的家人們分享了如何在銷售過程中掌握溝通技巧，如何把握市場先機，快人一步獲取銷售機會，以自身多年的市場經(jīng)驗向山西的板川家人們輸送正確的營銷思路，為大家開拓市場思維，打好理論基礎(chǔ)。
板川公司售服部部長竇立軍先生向在座的家人們分享了安裝過程中的技術(shù)要領(lǐng)和服務(wù)思維，將“服務(wù)創(chuàng)造價值”這一板川精神發(fā)揚光大，并在現(xiàn)場為家人們展示每個維修細(xì)節(jié)，確保家人們在日后的服務(wù)過程當(dāng)中能夠獲得用戶的信任，為自己的門店獲得良好的售后口碑。板川家人們更是細(xì)心聽取，認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識講解、產(chǎn)品安裝及使用的注意規(guī)范、常見故障問題判斷及處理等一系列要點內(nèi)容。
在公司產(chǎn)品技術(shù)人員的指導(dǎo)下，各個板川家人們相互探討、鉆研，對會上每一款產(chǎn)品和每一個技術(shù)要點進行實際操作，學(xué)習(xí)維修技巧，售服部的工作人員也在現(xiàn)場給家人們進行一對一的實戰(zhàn)教學(xué)，確保本次賦能分享會能夠收獲滿滿。
山西分享會結(jié)束后，竇部長更是馬不停蹄地趕往呼和浩特對內(nèi)蒙的板川家人們進行賦能，爭取在雙十二活動開始前盡可能的服務(wù)更多板川家人，在年末將至之際為家人們送上一份沖刺助力。
每一次的賦能分享會，板川的工作人員們都盡心盡力，確保每一位家人都能在共同的事業(yè)道路上暢行無阻。竇部長在現(xiàn)場也是為呼和浩特的家人講解了公司產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)，熟悉產(chǎn)品安裝、使用中可能存在的問題及解答，明確客戶在使用過程中可能遇到的問題，如何給客戶提供完美的解決方案，在場的家人們不僅了解售后知識更重要的是學(xué)到了如何提升服務(wù)的品質(zhì)。
雙十二年終狂歡在即，板川電器本著客戶至上的價值理念不停地開展經(jīng)銷商服務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)銷商的積極性和服務(wù)能力，以便更好地承接即將到來的雙十二消費狂潮，在2023年年末更好地沖刺年度指標(biāo)，打響2023年最“厚”一戰(zhàn)。
